Použil jsem ChatGPT aby mi pomohl sestavit rozpočet dříve, a to bylo skutečně užitečné. Poté, co jsem zadal svůj měsíční plat a také své standardní služby a opakované výdaje, chatbot navrhl několik solidních možností a já je vylepšil do dokonalosti. Jsem samozřejmě součástí rostoucího počtu lidí, kteří se obracejí na chatboty, jako je Claude z Anthropic, Gemini od Googlu a ChatGPT od OpenAI, kvůli finančnímu poradenství.
„Miliony lidí se obracejí na ChatGPT s otázkami souvisejícími s penězi, od porozumění dluhu po sestavování rozpočtů a učení se finančním konceptům,“ říká Niko Felix, mluvčí OpenAI, když se dostal k vyjádření. „ChatGPT může být užitečným nástrojem pro zkoumání možností, přípravu otázek a snazší pochopení finančních témat, ale nenahrazuje licencované finanční profesionály.“ V podmínkách použití OpenAI je uvedeno, že nástroj AI nemá nahradit profesionální finanční poradenství.
I když můžete chatboty považovat za praktické finanční asistenty, vždy se vyplatí mít na paměti omezení těchto nástrojů AI. Kromě chybných výpočtů je zde pět dalších důvodů, proč k nim přistupovat skepticky, pokud jde o tipy na peníze.
AI stále s jistotou vydává nesprávné odpovědi
Když požádám ChatGPT o pomoc se správou mých peněz chytřeji, bot si je jistý svými odpověďmi a často za každou odrážkou uvádí to, co vypadá jako solidní zdůvodnění. Vždy ale mějte na paměti, že chatboti dokážou do výstupů vetknout přesvědčivé chyby.
OpenAI snížila míru halucinací v novějších verzích modelů, ale nástroje chatbotů stále generují chyby. „Zdá se, že se objevuje pocit, alespoň mezi příležitostnými uživateli, že problém s halucinacemi byl vyřešen,“ říká Srikanth Jagabathula, profesor technologických operací a statistiky na NYU. „Ale tak to rozhodně není, protože jsou to v podstatě statistické stroje. Nemají ponětí o základní pravdě nebo o tom, co je pravda.“
I když se odpověď na první pohled zdá správná, jedním snadným způsobem zátěžového testu výstupu je jednoduše požádat chatbota, aby zkontroloval vše, co právě řekl. I když tento přístup nepotvrdí, zda je výstup správný, tato metoda upozornila na spoustu problémů v odpovědích umělé inteligence a zanechává ve mně stále větší skepsi, pokud jde o obracení se na roboty o radu ohledně jakéhokoli tématu, kromě peněz.
Yes-Bot může potvrdit již existující přesvědčení
Když se obrátíte na finančního poradce s žádostí o finanční tipy, bude pravděpodobně srdečný a profesionální a odmítne jakékoli vaše předsudky o spoření, investování a utrácení peněz. Na druhou stranu jsou chatboti známí tím, že jsou příliš příjemní a často se staví na stranu uživatele.
„Sykofanismus v oblasti umělé inteligence není pouze stylistický problém nebo specializované riziko, ale převládající chování s širokými následnými důsledky,“ stojí v části studie o konverzačních lichotkách AI zveřejněné začátkem tohoto roku v časopise Science. „Ačkoli afirmace se může cítit jako podpůrná, podlézavost může podkopat schopnost uživatelů pro sebeopravu a odpovědné rozhodování.“
Studie se zabývala tím, jak se umělá inteligence postaví na stranu uživatele během mezilidských konfliktů, ale obavy z patolízalství jsou relevantní i pro finanční otázky. Když vydělávám peníze, chci se obrátit na někoho, kdo toho ví víc než já, a nespoléhat se na afirmace na ano-bota.
Pro lepší výsledky vyžaduje citlivé informace
Aby každý chatbot poskytoval své nejlepší výstupy přizpůsobené vašim konkrétním potřebám, jsou lidé nuceni sdílet citlivé informace s nástroji AI. Například, když jsem se zeptal ChatGPT, jak by to mohlo pomoci ještě více vylepšit můj rozpočet, bot mě pobídl, abych zvážil nahrání své kompletní finanční historie za posledních několik měsíců pro nejlepší odpovědi.
„Nemusíte nahrávat všechno – ale ano, čím více skutečných dat sdílíte, tím přesnější (a užitečnější) bude audit,“ uvádí částečně výstup ChatGPT. „Nahrát soubory CSV nebo snímky obrazovky bankovních účtů, kreditních karet. Pak mohu: vše kategorizovat, vypočítat přesné vzorce výdajů, identifikovat skryté úniky, kterých byste si nevšimli, a vytvořit přesný měsíční rozpočet.“
Pokud vaše nastavení neupravíte, všechny vaše konverzace s ChatGPT může OpenAI použít ke zlepšení nástrojů a jako tréninková data pro budoucí iterace. Chcete-li změnit nastavení, přejděte na kartu „ovládání dat“ ChatGPT. I když se odhlásíte ze školení AI, může být riskantní nahrávat tolik citlivých dat o vašich penězích na platformu, která není oficiální bankovní aplikací.
Boti postrádají zodpovědnost
Jagabathula vidí nástroje, jako je ChatGPT, jako užitečnou součást vaší sady nástrojů, zejména když jste v raných fázích kladení otázek o penězích, jako jsou strategie pro úsporu daní nebo investiční nápady. Ale vždy byste měli přilákat někoho, kdo má zkušenosti, než učiníte důležitá rozhodnutí.
„Lidský expert ve smyčce je superkritický,“ říká. „Zejména na poslední míli vlastně přecházíte od generování nápadů k činům. Někdo musí plán přezkoumat, upravit a v případě potřeby opravit.“
Čerpáme z těchto zdrojů: google.com, science.org, newatlas.com, wired.com, pixabay.com
