Žádná společnost se nepřiznala k nahrazení pracovníků umělou inteligencí v New Yorku

Více než 160 společností ve státě New York podalo od loňského března oznámení o hromadném propouštění. Žádný – ve skupině, která zahrnuje Amazon, Goldman Sachs a další zaměstnavatele, kteří přebírají nástroje AI – nepřipisoval snížení počtu zaměstnanců v těchto evidencích „technologické inovaci nebo automatizaci“.

Tato možnost byla přidána před 11 měsíci k požadovanému dotazu na papírování, který musí podniky s 50 a více zaměstnanci podat státu, aby informovaly o značné ztrátě pracovních míst. Newyorské ministerstvo práce sdělilo WIRED, že do konce ledna žádný zaměstnavatel neoznačil technologie jako důvod pro snížení počtu zaměstnanců.

Během posledních několika let mnoho společností oslavovalo přesunutí opakujících se úkolů, jako je zákaznický servis, prodej a účetnictví, na systémy AI. Ale tvrzení, že vyhazují lidské pracovníky ve prospěch agentů AI nebo robotů, může riskovat poškození dobré pověsti. A ekonomové čelí výzvám při sledování propouštění až po technologický pokrok, protože společnostem může trvat desetiletí, než se plně reorganizují podle nových způsobů práce.

Vstoupí guvernérka New Yorku Kathy Hochul. Aby lépe pochopila současnou realitu, nařídila ministerstvu práce, aby se začalo ptát, zda AI byla impulsem k propouštění. New York se podle právních expertů stal prvním státem s možností umělé inteligence.

Podniky v New Yorku si mohou vybrat několik důvodů ze seznamu celkem 17, který také zahrnuje „úpadek“, „sloučení“, „přemístění“ a „jiné“ v požadovaných oznámeních o přizpůsobení a rekvalifikaci pracovníků nebo WARN. Pokud by jakákoliv společnost zvolila možnost technologie a automatizace, obdržela by další otázku, v níž by specifikovala technologii, která převezme práci, jako je AI, robotika nebo „modernizace softwaru“.

Více než 750 oznámení zahrnujících 162 zaměstnavatelů a dotýkajících se téměř 28 300 zaměstnanců následovalo zavedení, aniž by přišla umělá inteligence. Výsledky naznačují, že společnosti se možná vyhýbají otázce AI. Nebo je to známkou toho, že se pracovníci ještě nemusí bát ničeho víc než tradiční hybatelé propouštění.

Mezi některé z nich patří dodavatelé potravin a maloobchodníci, jejichž zaměstnanci nejsou příliš spojováni se schopnými náhradami AI. Na druhou stranu, Goldman Sachs vedla cestu s více než 4 100 zaměstnanci postiženými propouštěním nebo uzavřením míst, podle záznamů v New Yorku. Amazon patřil mezi 10 nejlepších s 660 postiženými pracovníky. Morgan Stanley, další osvojitel umělé inteligence, ohlásil 260 bez práce.

Interně Goldman Sachs spojila své loňské propouštění s potenciálem umělé inteligence uvolnit významný nárůst produktivity. Amazon před svými posledními vlnami propouštění, které postihly celkem asi 30 000 zaměstnanců, varoval, že výhody plynoucí z umělé inteligence povedou ke snižování počtu pracovních míst. Nejmenovaný zdroj řekl Bloombergu, že malá část propouštění Morgan Stanley odrážela používání AI a automatizace. Společnosti působí po celém světě, takže je možné, že ve prospěch AI byli vytlačeni pouze zaměstnanci mimo New York.

Podle analýzy veřejných prohlášení společnosti Challenger, Grey & Christmas, která se zabývá hledáním zaměstnání, připisovalo v loňském roce snižování počtu pracovních míst přijetí AI celkem téměř 55 000 amerických společností.

Přesto žádný z těchto vývojů, které se objevují v jedinečných newyorských datech, neposiluje problém s odpovědí na otázku, kterou si každý myslí: „Vezme mi AI práci?“

Mluvčí Amazonu Kelly Nantel říká: „AI není důvodem naprosté většiny“ škrtů a že cílem je „snížit vrstvy, zvýšit vlastnictví a pomoci snížit byrokracii“.

Goldman Sachs odmítla komentovat. Morgan Stanley neodpověděl na žádosti o komentář.

Kontroly přesnosti

Podání WARN je určena k tomu, aby státní úřady předem informovaly o škrtech, aby mohly rozšířit služby, které lidem pomohou rychle najít novou práci. Společnosti čelí pokutě 500 USD denně za nedodržení požadavků na podání.

Kristin Devoe, mluvčí guvernéra, říká, že ministerstvo práce sleduje každého zaměstnavatele, aby zajistilo přesnost podání. V případě Amazonu například společnost podle Devoe uvedla „ekonomický“ důvod pro propouštění. Vysvětlila oddělení, že zaměstnanci najatí během pandemie, aby čelili tehdejším nárůstům online nakupování, již nejsou potřeba.