Umělá inteligence potřebuje holistický přístup

Vznik umělé inteligence mění náš způsob vztahu k technologiím a má mimořádný dopad na náš osobní i pracovní život. Jako jednotlivci i jako společnosti nemůžeme zůstat stranou této revoluce.

Tento paralelismus slouží k lepšímu pochopení současné situace. V roce 1975 Queen vydali „A Night at the Opera“, jedno z jejich nejuznávanějších alb. Uvnitř obalu, spolu s titulky a texty písní, byla zpráva, která se v některých ohledech stala ikonickou: „Žádné syntezátory!“ V té době zažívalo boom používání syntezátorů, které zavedly revoluci v hudbě tím, že umožnily vytvářet zvuky a efekty, které jsou u tradičních nástrojů nepředstavitelné. Queen jako by naznačovali, že jejich hudba si zachovává čistotu, kvalitu a hodnotu. Svou pozici však po letech změnili. V roce 1980 s „The Game“ otevřeně přijali syntezátory, čímž zvýšili svůj úspěch. Tato změna ukázala, že dobrá hudba může sloučit tradiční s inovativním. Vidíte dnes podobnosti s umělou inteligencí?

Kromě kritické a skeptické vize AI představuje mnoho příležitostí. Zpráva ILO (Mezinárodní organizace práce) naznačuje, že generativní umělá inteligence pracovní místa spíše doplní, než aby je zničila. Je pravděpodobné, říká, „že největším dopadem této technologie nebude zničení pracovních míst, ale spíše potenciální změny v kvalitě pracovních míst, zejména v intenzitě práce a autonomii. Linie udržovaná jinými organizacemi, jako je OSN, která hovoří o této technologii jako o nástroji k urychlení pokroku směrem k SDGs, Sustainable Development Goals, protože může nabídnout řešení naléhavých globálních výzev.

Role umělé inteligence

Je jasné, že umělá inteligence představuje hrozby a příležitosti, ale data nám říkají, že tu zůstane, a stejně jako v případě Queen ohledně používání syntezátorů je naší odpovědností co nejlépe využít technologii k vybudování lepší svět.

Z obchodního hlediska je hlavní výzvou na stole optimální přijetí umělé inteligence v rámci interních procesů společnosti, aby bylo možné růst a zlepšovat výsledky. V tomto smyslu se na neúnavné cestě k širokému přijetí umělé inteligence (AI) ve společnostech objevil prostor, který odděluje stávající technologickou infrastrukturu od té, která je nezbytná k plnému využití výhod tohoto revolučního nástroje. Tato výzva nespočívá pouze v technické implementaci, ale také v konstrukci strategie, která organicky integruje umělou inteligenci do obchodní struktury.

Je nezbytné vyhodnotit vzdálenost mezi těmito dvěma realitami, abychom pochopili mezeru a určili, jaké aktualizace jsou nezbytné. Tato mezera nezahrnuje pouze technologii, protože vědomé přijetí AI by nemělo být izolovaným cílem, ale spíše součástí globální strategie v souladu s cíli a hodnotami organizace.

Počínaje jasným účelem, identifikací konkrétních oblastí pro zlepšení a sladění AI s celkovým strategickým rámcem umožní hladší a efektivnější přechod.

Kromě kritické a skeptické vize AI představuje mnoho příležitostí

Integrace umělé inteligence není jen technologická záležitost; Je to kulturní a organizační změna vedená lidmi. Pracovníci jako hybatelé této změny hrají zásadní roli. Školení a vzdělávání jsou jen začátek; Je nezbytné vytvořit kulturu, která podporuje experimentování, neustálé učení a přizpůsobování. Ochota zaměstnanců přijmout změny a poučit se z úspěchů a neúspěchů se stává jádrem evoluce směrem k této nové éře.

Sladění zaměstnanců se strategií AI je stejně důležité jako samotná technologická infrastruktura. Úspěšný přechod na AI vyžaduje holistický přístup, kde strategie a lidé pracují v harmonii na řízení obchodní transformace.

Stručně řečeno, překonání technologické mezery a organická implementace umělé inteligence zahrnuje nejen řešení technických problémů, ale také vytvoření komplexní strategie a podporu organizační kultury, která si váží lidí a posiluje je. Pouze když jsou infrastruktura a lidé efektivně sladěni, mohou podniky odhalit skutečný potenciál umělé inteligence.

Autor: Alfred Maeso, hlavní expert ve společnosti Netmind a vedoucí oddělení pro inovace a digitální transformaci v SELAM (jižní Evropa a Latinská Amerika) v BTS