Rozvedený? S dětmi? A nemožný ex? Na to je AI

I. Zakladatel

Sol Kennedy použil požádat svého asistenta, aby přečetl zprávy, které mu jeho bývalá manželka poslala. Poté, co se pár v roce 2020 rozešel, Kennedy říká, že mu jejich komunikace připadala „těžká“. Přišel by e-mail nebo jejich proud – věci o jejich dvou dětech smíchané s nesouvisejícími emocionálními propady – a jeho den by se zkazil ve snaze odpovědět. Kennedy, zakladatel sériových technologií a investor v Silicon Valley, byl v té době na terapii. Ale mimo týdenní sezení cítil potřebu podpory v reálném čase.

Po rozvodu páru se jejich komunikace přesunula na platformu s názvem OurFamilyWizard, kterou používají stovky tisíc rodičů ve Spojených státech i v zahraničí k výměně zpráv, sdílení kalendářů a sledování výdajů. (OFW si o všem vede časový razítkový, soudem přípustný záznam.) Kennedy si připlatil za doplněk nazvaný ToneMeter, který OFW v té době propagoval jako „emocionální kontrolu pravopisu“. Když jste koncipovali zprávu, její software by provedl základní analýzu sentimentu a označil jazyk, který by mohl být „týkající se“, „agresivní“, „rozčilující“, „ponižující“ a tak dále. Ale vyskytl se problém, říká Kennedy: Zdálo se, že jeho spolurodič nepoužívá jí Tonemetr.

Kennedy, který se stal prvním uživatelem, experimentoval s ChatGPT, aby se svými dětmi „vytvářel“ pohádky před spaním. Nyní se na něj obrátil s žádostí o radu ohledně komunikace se svou bývalou. Byl ohromen – a nebyl první. Na Redditu a dalších internetových fórech lidé s obtížnými bývalými partnery, rodinní příslušníci a spolupracovníci šokovaně publikovali o zdánlivě vynikajícím vedení a vzácném emocionálním potvrzení, které může chatbot poskytnout. Tady byl stroj, který vám mohl bez zjevného záměru říct, že nejste ten blázen. Tady byl poradce, který vás trpělivě držel za ruku, 24 hodin denně, když jste se brodili jakýmkoliv množstvím keců. „Škálovatelné řešení“ pro doplnění terapie, jak říká Kennedy. Konečně.

Ale čerstvě po vybalení byl ChatGPT pro Kennedyho potřeby příliš hovorný, říká – a příliš omluvný. Nakrmil ho tvrdými zprávami a doporučil by odpovídat (mnohem více větami, než je nutné) Promiň, prosím, odpusť mi, polepším se. Bez sebe sama, bez sebeúcty.

Kennedy chtěl chatbota s „páteří“ a myslel si, že když ho postaví, bude ho chtít i spousta dalších spolurodičů. Jak to viděl, umělá inteligence jim mohla pomoci v každé fázi jejich komunikace: mohla z příchozích zpráv odfiltrovat emocionálně spouštěcí jazyk a shrnout jen fakta. Mohlo by to navrhnout vhodné reakce. Mohlo by to vést uživatele k „lepšímu způsobu“, říká Kennedy. Založil tedy společnost a začal vyvíjet aplikaci. Nazval to Best Interest, podle standardu, který soudy často používají pro rozhodování o výchově – „nejlepší zájem“ dítěte nebo dětí. Vzal by ty běžně dostupné modely OpenAI a dal jim páteř svými vlastními výzvami.

Odcizení partneři se samozřejmě nakonec z mnoha důvodů strašně hádají. Pro mnohé, možná dokonce pro většinu, se věci po uplynutí dost měsíců ochladí a nástroj jako BestInterest nemusí být z dlouhodobého hlediska užitečný. Ale když je ve směsi určitý druh osobnosti – říkejte tomu „vysoce konfliktní“, „narcistický“, „kontrolující“, „toxický“, jakékoli synonymum pro „šílení šílenství“, které máte tendenci vídat ve vašem internetovém kanálu – boj o děti, alespoň z jedné strany, nikdy nekončí. Kennedy chtěl, aby se jeho chatbot těmto lidem postavil, a tak se obrátil na toho, koho možná nenávidí nejvíce: Ramani Durvasula, klinický psycholog z Los Angeles, který se specializuje na to, jak narcismus utváří vztahy.