Pedro Redondo, ředitel obchodních řešení v Kyocera

Pedro Redondo Ballesteros s více než třemi desetiletími zkušeností v technologickém sektoru se připojil k Kyocera Solutions Španělsko jako ředitel oblasti Business Solutions. Z tohoto strategického postavení to povede rozvoj pokročilých technologických řešení s cílem podporovat efektivitu, bezpečnost a udržitelnost v organizacích. Mluvíme s ním o jeho vizi odvětví, o výzvách digitální transformace a roli Kyocera jako technologického referenčního partnera.

Rozhovor s Pedro Redondo, ředitel obchodních řešení v Kyocera

Pedro, co pro vás tato nová profesionální výzva v Kyocere předpokládá?

Nejprve jsem velmi vděčný za to, že jsem součástí společnosti, jako je Kyocera, japonský nadnárodní s více než 77 000 zaměstnanci a příjmy 2 miliardy jenů (přibližně 14 000 milionů amerických dolarů) a kde její pevná kariéra a zaměření na technologické inovace jsou klíčovými aspekty. Tato nová profesionální výzva pro mě předpokládá příležitost aktivně přispívat ve strategickém okamžiku, ve kterém Kyocera propaguje své řešení a obchodní služby na trhu IKT, na kterém jsme každý den relevantnější.

Začlenil jsem velké nadšení a vysokou úroveň závazku. Mým hlavním cílem je přispět mým zkušenostem a znalostí odvětví k urychlení hodnotového příspěvku našich obchodních řešení našim klientům a pomoci jim v jejich digitální transformační procesech. Jsme v kontextu, kde se organizace musí rychle přizpůsobit stále náročnějšímu konkurenčnímu prostředí, podporované novými technologiemi, a to je místo, kde návrh našich obchodních řešení nabývá zvláštního významu.

Kromě toho, že jsem součástí řídícího výboru, mi umožňuje mít křížovou vizi společnosti a spolupracovat s jinými oblastmi na podporu interních synergií a posílení polohy našeho trhu.

Pocházíte z dlouhé kariéry v oblasti technologií, telekomunikací a poradenských společností. Jaké klíčové učení s sebou přinášíte do Kyocery?

Během mé kariéry jsem měl to štěstí, že jsem mohl spolupracovat s velkými týmy a řídit složité projekty ve velmi rozmanitých odvětvích. To mi dalo velmi bohaté vizi trhu, očekávání klienta a jak se může technologie – a musí – přizpůsobit konkrétním kontextům.

Jedním z nejcennějších učení, které považuji, je, že technologie je médium – ale ano, dnes zásadní – k dosažení obchodních strategických cílů, jako je zvýšení konkurenceschopnosti a vyšší efektivita. Řešení by se neměla prodávat za jejich technickou sofistikovanost, ale za jejich skutečný dopad: jak pomáhají podniku být efektivnější, konkurenceschopnější nebo udržitelnější. Také jsem se dozvěděl, že klíčem k úspěchu je týmová práce a ve schopnosti naslouchat, porozumět a doprovázet zákazníky ve svých vlastních změnách.

Myslím, že tato zkušenost mi umožní přispět praktickou a klientskou perspektivou, kromě strategické mentality, která odpovídá vývoji, který Kyocera propaguje.

Jaké je současné zaměření Kyocery ve Španělsku z technologického hlediska?

Kyocera se vyvíjí rozhodně k komplexnějšímu modelu, kde dokumentární technologie zůstává solidní základnou, ale je doplněna rostoucím portfoliem řešení v oblasti IKT a obchodních řešení.

Dnes se naše zaměření Pivota kolem čtyř os: digitální zkušenost, modernizace práce a infrastruktury, procesy a optimalizaci kybernetické bezpečnosti. Z oblasti Business Solutions pracujeme na nabídce řešení, která pomáhají společnostem automatizovat jejich procesy, bezpečně spravovat jejich informace, zlepšovat digitální zážitek a všechno to dělat s úctou s prostředím. Naším cílem je doprovázet naše klienty na jejich digitální cestě s flexibilními, škálovatelnými a vyrovnanými návrhy s jejich skutečnými potřebami.

Jaké klíčové výzvy identifikují z technického hlediska, aby vedly jednotku obchodních řešení?

Hlavní výzvou je integrace heterogenních technologií do koherentního a ekosystému zaměřeného na zákazníka. V současné době organizace potřebují řešení, která nejen digitalizují jejich procesy, ale také optimalizují správu informací prostřednictvím škálovatelných platforem as vysokými bezpečnostními standardy a reagují na konkrétní obchodní potřeby našich klientů.

V Kyocera pracuje naše jednotka Business Solutions s technologiemi a řešeními v oblasti ECM (Management obsahu), cloudové hybridní řešení, modernizace aplikací, architektur a infrastruktury, robotizací procesů (RPA), pokyny k pokročilému datům a analytice a zlepšování digitálních zkušeností. Všichni využívají integrované služby kybernetické bezpečnosti a praktická řešení umělé inteligence (AI). Výzvou je navrhnout flexibilní architektury řešení, které umožňují společnostem vyvinout optimalizaci jejich investic a minimalizovat rizika.

Kombinace pokročilých a udržitelných technologií, úcty k dodržování předpisů a správy regulačních a jejích aplikací na konkrétní obchodní řešení, jsou klíčem k nabídnutí rozdílného a spolehlivého návrhu.

Jaké jsou strategické priority vaší jednotky na této cestě k diverzifikaci?

Naší hlavní prioritou je postavit se jako referenční technologický partner pro organizace, které se snaží vyvíjet ve svém provozním a technologickém modelu. To znamená především naslouchat aktivně: pochopit, co naši klienti potřebují, co je znepokojuje, v jakém okamžiku jsou jejich transformační proces.

Z tohoto aktivního poslechu chceme vytvářet řešení, která poskytují hmatatelnou hodnotu, nejen z technického hlediska, ale také na dopad na podnikání. Hledáme účinnost, ale také jednoduchost, použitelnost, integraci a škálovatelnost a nakonec lepší digitální zážitek.

Intenzivně také pracujeme na posílení našich strategických aliancí s výrobci softwaru a technologickými platformami, jakož i se specializovanými partnery. To nám umožňuje rozšířit náš ekosystém a nabízet úplnější řešení.

A samozřejmě, klíčovou prioritou je vnitřní talent. Znalosti a motivace týmů jsou zásadní pro provádění této strategie. Proto propagujeme kulturu příčné spolupráce, týmové práce a nepřetržitého rozvoje.

Jakou roli hrají v této nové fázi udržitelnost a kybernetická bezpečnost?

Jsou to dva absolutně nezcizitelné strategické pilíře. Udržitelnost je celosvětově součástí DNA Kyocera po celá desetiletí, ale dnes získává ještě kritičtější dimenzi. Nejde jen o snížení environmentální stopy, ale o přehodnocení toho, jak navrhujeme naše řešení, jak optimalizujeme zdroje a jak pomáháme našim klientům dělat totéž. Naším cílem je, že technologie je nejen efektivní, ale také odpovědná.

Na druhé straně se kybernetická bezpečnost stala nepostradatelným požadavkem v jakémkoli technologickém návrhu. Technologická řešení dnes nelze koncipována bez robustní bezpečnostní architektury. Integrujeme kybernetickou bezpečnost jako nativní prvek našich řešení, a to jak v infrastruktuře, tak v softwaru, abychom zajistili, že digitalizace neznamená zbytečná rizika.

Klíčem je nabídnout řešení, která kombinují inovace, udržitelnost a bezpečnost přirozeným způsobem, bez tření pro uživatele.

Nakonec, jak byste chtěli, aby byl Kyocera v nadcházejících letech vnímán na technologickém trhu?

Chtěl bych, aby byl vnímán jako blízká, inovativní, agilní a oddaná společnost. Společnost, která skutečně chápe výzvy organizací, která jim pomáhá dosáhnout jejich cílů, nejen prodávat produkty. Chceme být tímto technologickým partnerem, který poskytuje užitečná řešení, která se přizpůsobuje, která poslouchá a vyvíjí se se svými zákazníky.

Kromě toho chceme být také uznáni naší vnitřní kulturou: kultura založená na respektu, spolupráci a hodnotové orientaci. Protože když máte motivovaný, spáchaný a sladěný tým s jasným účelem, dopad je mnohem silnější.

Stručně řečeno, snažíme se růst, ale děláme to udržitelně, zodpovědné a generování pozitivního dopadu. To je vize, kterou bych chtěl sdělit ze své nové role v Kyocere.