Bankovnictví se v roce 2024 setkává s pobočkou budoucnosti
Přestože sektor vyvíjí skutečně důležité a hmatatelné úsilí, cesta bankovnictví k digitální transformaci je pomalá a komplikovaná: optimalizace pobočkové sítě, vstup nových čistě online hráčů, potřeba garantovat obsluhu ve všech oblastech, včetně neobydlených prvními, nástupem umělé inteligence, téměř protichůdnými požadavky uživatelů (zatímco stále více je vyžadován digitální vícekanálový přístup, lidský kontakt a snadné použití pro…