Nikdo vlastně neví, jak AI ovlivní pracovní místa

Zapomeňte na umělou inteligenci, která se vymanila z lidské kontroly a ovládla svět. Mnohem naléhavějším problémem je, jak dnešní generativní nástroje umělé inteligence promění trh práce. Někteří odborníci si představují svět zvýšené produktivity a spokojenosti s prací; jiní, krajina masové nezaměstnanosti a sociálních otřesů.

Někdo s nadhledem na situaci je Mary Daly, generální ředitelka Federální rezervní banky v San Franciscu, která je součástí národního systému odpovědného za nastavení měnové politiky, udržování stabilního finančního systému a zajišťování maximální zaměstnanosti. Daly, vystudovaný ekonom trhu práce, se zvláště zajímá o to, jak by generativní umělá inteligence mohla změnit obraz trhu práce.

Daly hovořil se starším redaktorem WIRED Willem Knightem přes Zoom. Konverzace byla upravena z důvodu délky a srozumitelnosti.

Hovořili jste se společnostmi, které se začaly osazovat, o jejich používání generativní umělé inteligence. Co vidíte – nebo abych se zeptal na mysl mnoha lidí, jsou pracovníci nahrazováni?

Už se na to dívá více firem, než bych si představoval. Některé budou mít více příležitostí k nahrazení pracovníků a některé další k rozšíření, ale celkově vidím, že žádná firma jej nepoužívá jako náhradní nástroj sám.

Jedna osoba, se kterou jsem mluvil, její společnost investovala do generativní umělé inteligence a používala ji k psaní popisů položek, které mají na prodej. Mají stovky tisíc položek, ale ne všechny mají vysokou marži nebo je zajímavé o nich psát. A tak mohou neustále přidávat další pracovníky copywritingu nebo mohou používat generativní umělou inteligenci k psaní prvních návrhů na tyto položky. Z textařů ​​se stávají auditoři a dělají zajímavější práci.

Nakolik jste přesvědčeni, že generativní umělá inteligence celkově neodstraní pracovní místa?

Technologie v průběhu času v zemi nikdy nesnižovaly čistou zaměstnanost. Když se podíváte na technologii v průběhu několika staletí, uvidíte, že dopad dopadne někde uprostřed, ne nutně uprostřed, ale někde tam, a kde skončíme, závisí hodně na tom, jak se s nimi zapojíme. technika.

Když přemýšlím o generativní AI – nebo o AI ve velkém – to, co vidím, je příležitost. Můžete nahradit lidi, můžete je rozšířit a můžete lidem vytvářet nové příležitosti. Ale máte vítěze a poražené. Dospěl jsem jako ekonom v době informatizace. Tento nárůst počítačů a produktivita, která s ním přišla, jasně způsobily nerovnosti.

Umělá inteligence obecně, ale zejména generativní umělá inteligence, je příležitostí, jak pomoci těm středně kvalifikovaným lidem, aby byli produktivnější. Ale to je naše volba a to vyžaduje hodně přemýšlení z naší strany.

Bílé límečky by tedy teoreticky mohly být supervýkonné AI. Jak můžeme zajistit, aby společnosti nasadily technologii tímto způsobem?

Než se vůbec dostaneme přinutitmyslím, že bychom mohli začít vzdělávata napjatý trh práce nám vlastně pomáhá. Na trhu, kde je obtížnější sehnat lidi s diplomem z informatiky, jsou společnosti v podstatě tlačeny vlastním motivem, aby byly ziskové a produktivní. Ptají se: ‚Jak mohu efektivněji využít levnější talenty?‘ Věřím, že myšlení společností přirozeně směřuje k nahrazování pracovníků, protože je snazší takto uvažovat, ale není to nepevné.

Zdá se, že společnosti, které vyvíjejí a prodávají modely a nástroje umělé inteligence, takto neuvažují. Zdá se, že se zaměřují výhradně na to, jak umělá inteligence může nahradit lidi.