Je čas zabít Siriho

Je však spravedlivé říci, že Apple a dokonce i Amazonova Alexa měla kulturní kachet, který si asistent Google nikdy užil. Nebylo neobvyklé slyšet jméno Siriho nebo Alexy ve filmu nebo televizní show; Byli mnohem rozpoznatelnější než obecný hlasový asistent společnosti Google. To je důvod, proč se Amazon rozhodl udržet značku Alexa a jednoduše přidat ikonu „+“, která označuje novou verzi Alexa poháněnou nejnovějšími velkými jazykovými modely-a možná proč Apple stále visí na Siri.

Fotografie: Julian Chokkattu

To by mohlo být v pořádku, pokud Apple skutečně splnil svůj slib a vydal funkční, velmi vylepšený Siri, když to původně řekl. S masivním marketingovým tlakem, aby se Apple Intelligence v mysli každého (možná lítostivého kroku) stala skvělou příležitostí, aby uživatelé ohromili s velmi vylepšeným Sirim. O měsíce později se zákazníci nechají přemýšlet, proč Siri – nový vzhled a všichni – stále zaostává za sebou.

Širší problém ovlivňující všechny velké jazykové modely však není jen branding, ale uživatelské rozhraní. Harrison to porovnává s dny výpočtu příkazového řádku a posunem k grafickému uživatelskému rozhraní (GUI) v 80. a 90. letech. Nebyla to grafika, která učinila tuto druhou populárnější, ale objevitelnosti a promyšlené rozhraní. V éře příkazové čáry jste si museli pamatovat, jak dělat cokoli. S GUI byste mohli dát kohokoli před počítač a mohli by přijít na to, jak navigovat operační systém.

Pokud někoho dáte před chatgptem nebo Gemini, řekněte, že je to neuvěřitelný nástroj, a řekněte jim, aby se ho zeptali na cokoli, prostě se zírají na blikající výzvu. „Je to, jako bychom se vrátili 30 let v designu rozhraní. Nemá tušení, co dělat nebo říkat.“ Harrison říká, že tento přesný experiment provedl se svými rodiči: zeptali se, jaké bylo zítra počasí, a AI odpověděla, že tyto informace nemá.

„Vystoupili jsme v objevování,“ říká. „Pravidelný člověk, ne technici, pokud vše, co dělali, je stanovení časovačů se Sirim za posledních 10 let a nyní o tom musí přemýšlet zásadně odlišným způsobem – to je nesmírně těžký problém. Nějaký přejmenování aplikace bude důležité.“

Rozloučení se Sirim by bylo pro Apple velkým krokem – nakonec to strávilo více než deset let investováním do něj. Většina lidí ji však dnes stále používá pro hraní hudby, kontrolu počasí a nastavení časovačů a ani neposazuje hranice svých současných, relativně omezených schopností. Je těžké vidět, že se změna kdykoli brzy, i když Siriho funkce nabitá nová generace dorazí, jak bylo slíbeno.

„U 99 procent planety tento druh revoluce AI úplně přešel přes jejich hlavu,“ říká Harrison. Stejně jako desetiletý přechod z příkazového řádku na grafická uživatelská rozhraní, přehodnocení způsobu, jakým používáme tyto osobní hlasové asistenty, bude vyžadovat čas a vzdělání, ale možná nové jméno pomůže Apple s přechodem.