Bez ohledu na to, jak to zabalíte, Apple Intelligence je AI

Zatímco společnosti jako Google, Microsoft, Amazon a další byly o svém úsilí v oblasti umělé inteligence otevřeny, Apple po léta mlčel. Nyní konečně promluvili její představitelé. Jednoho dne jsem se podíval předem. S touhou zbavit se dojmu, že nejinovativnější z technologických gigantů byl v tomto zásadním technologickém okamžiku opozdilcem, jeho softwarový lídr Craig Federighi, car služeb Eddie Cue a špičkoví výzkumníci tvrdili, že Apple byl lídrem v oblasti umělé inteligence už léta, ale jen nedělal z toho velkou hlavu. Pokročilé strojové učení bylo již hluboko v některých jejích produktech a mohli bychom očekávat více, včetně pokroků v Siri. A protože Apple oceňuje zabezpečení dat více než konkurenti, jeho snahy o umělou inteligenci by se vyznačovaly přísnými standardy ochrany osobních údajů. Zeptal jsem se, kolik lidí na AI v Applu pracuje. „Hodně,“ řekl mi Federighi. Jiný vedoucí zdůraznil, že zatímco umělá inteligence může být transformativní, Apple nechce mít nic společného s woo-woo aspekty, které vzrušují některé v oboru, včetně snahy o superinteligenci. „Je to technika, která bude nakonec velmi způsob, jak dělat věci Apple,“ řekl jeden z vedoucích pracovníků.

Tato konverzace se odehrála před osmi lety, kdy technologie du jour představovala hluboké učení AI. Ale rok poté vedl převratný pokrok nazvaný Transformers k nové vlně chytrého softwaru nazvaného generativní AI, který poháněl převratný ChatGPT OpenAI. Lidé během okamžiku začali technologické společnosti posuzovat podle toho, jak agresivně na tento trend naskočili. Soupeři OpenAI rychle jednali. Apple, moc ne. Mnoho z jeho nejlepších vědců s umělou inteligencí pracovalo na samořídících autech nebo jeho drahé náhlavní soupravě Vision Pro se smíšenou realitou. Zhruba v posledním roce Apple vytáhl svůj talent z takových projektů – žádná další autonomní auta – a místo toho přišel s vlastní strategií gen-AI. A na Worldwide Developers Conference tento týden Apple odhalil, o co jde.

Je neobvyklé, že pro takovou událost byly zprávy méně o produktech než prohlášení Applu, že pokud jde o gen AI, jsme na tom. V rozhovoru po keynote vysvětlil generální ředitel Tim Cook anomálii. „Bylo jasné, že lidé chtějí znát zejména naše názory na generativní AI,“ řekl. Ale stejně jako v roce 2016 zde byla varovná poznámka: I když by společnost nyní přijala generativní AI, udělala by to velmi způsobem Apple. Společnost odmítla dokonce označit svou technologii za umělou inteligenci. Místo toho vytvořila frázi Apple Intelligence, vymyšlený technický název, jehož účelem se zdá, že oddaluje Apple od děsivých aspektů této mocné technologické vlny. Apple nemá zájem usilovat o jedinečnost nebo natáčet film Její ožít. Využívá tento nový nástroj ke zvýšení produktivity a kreativity a stejně jako u minulých zastrašujících technologií, i Apple-izing AI to usnadní.

Přístup je dobře načasovaný. Věk generativní umělé inteligence datuji od vydání ChatGPT v listopadu 2022. Celý rok 2023 jsme se snažili vstřebat, co to znamenalo, a mnoho lidí nyní zažívá impuls odmítnutí. Odpuzují je halucinace AI a zlobí je vyhlídka na ztrátu zaměstnání. A většina lidí stále ještě nepřišla na to, co pro ně AI vlastně může udělat. V roce 2024 se chytré společnosti soustředí na to, jak lze tuto ohromující technologii skutečně využít v prozaických scénářích. Apple prohlásil: „AI pro nás ostatní“. (Kdysi byla v keynote použita písmena „AI“.) Bylo to vědomé vyvolání původního sloganu Macintoshe. Apple pravděpodobně rozšíří AI mezi masy stejným způsobem, jakým zveřejnil grafické uživatelské rozhraní pro Mac.

Na rozdíl od této velké ambice nebyly produkty, které Apple nabízel během keynote, zrovna revoluční. Mnoho ukázek zahrnovalo shrnutí, přepisování, automatické doplňování e-mailů, organizování schránek, psaní odstavců z výzev a vypínání foto-bombardérů z obrázků. To jsou sázky na stůl pro éru gen-AI. Cílem společnosti Apple jako vždy je, že nabídne tyto pokroky organicky vetkané do vašeho běžného pracovního postupu, takže tyto funkce skutečně využijete a budete z nich nadšeni. Apple v těchto produktech také přišel s pěknými zvraty. Jeho aplikace Fotky slibuje hlubší možnosti vyhledávání, pomocí umělé inteligence zjišťuje, co obrázek ukazuje a kdo je na něm, a vyhledá konkrétní obrázky z nejasných výzev. V automaticky generovaných e-mailových odpovědích vám Apple může v určitých případech položit jednoduchou otázku, na kterou lze odpovědět jediným kliknutím – skutečně se s touto osobou chcete setkat a kdy? – a poté vytvořit odpověď, která odráží váš záměr. A co je ještě důležitější, protože uživatelé v ekosystému společnosti Apple mají na svých telefonech a počítačích velké množství osobních informací, může AI společnosti Apple tato data použít k poskytování relevantních výstupů, přičemž tyto podrobnosti uchovává na palubě zařízení a chrání soukromí uživatelů. SVP společnosti Apple Federighi – stále o případu – to popisuje jako „inteligence, která vám rozumí“. (Apple dokonce tvrdí, že použije externí vyšetřovatele k ověření, že data jsou skutečně bezpečná.)

Nejzajímavější z oznámení společnosti Apple se týkala jeho asistentky AI, Siri, která ve věku generativní AI vypadala jako starožitnost. Apple slíbil, že v budoucnu – možná v roce 2025? – se Siri nejen stane lepším konverzátorem, ale také může být jedinečně výkonným osobním asistentem tím, že bude provádět složité požadavky zahrnující více aplikací. Je ironií, že to byla vize původního týmu Siri v roce 2011, kterou Steve Jobs překonal ve snaze o jednoduchost – a protože základní technologie prostě nebyla připravena. „Toto je přesný chybějící článek z původní Siri,“ říká Dag Kittlaus, který měl na starosti tento tým, když Apple spustil produkt. Kittlaus a někteří klíčoví kolegové se později pokusili naplnit vizi startupem s názvem Viv, který nyní žije jako produkt Samsung s názvem Bixby. Aby takový složitý systém fungoval, je nezbytné, aby se přihlásilo kritické množství vývojářů. Program WWDC zahrnoval relace, které instruovaly vývojáře, jak zajistit, aby jejich aplikace fungovaly se Siri.