Snížení podvodu z prvního kliknutí
Alejandro Villar Pineda, klientský partner ve společnosti FICO V současném evropském bankovním prostředí, kde je v důsledku koncentračních procesů konkurence stále prudší a loajalita klienta se vyhrává nebo ztratí v sekundách, nemohou být procesy získávání zákazníků i nadále považovány za jednoduchý administrativní postup. Především, protože právě proto se fáze přijetí stala jedním z nejslabších vazb…