AI přichází pro odborníky. Za prvé, potřebuje jejich pomoc

Jay vydělával až 60 $ za hodinu a byl prvním rekrutem a připojil se k Remotasks měsíc předtím, než OpenAI odhalila světu ChatGPT. Od té doby platforma urychluje vyhledávání expertních datových pracovníků. V lednu 2024 společnost WIRED zjistila, že společnost zveřejnila pracovní inzeráty hledající mluvčí více než 20 různých evropských jazyků, stejně jako kreativní spisovatele z USA, sportovní novináře, odborníky na chemii a jaderné fyziky.

„Generativní umělá inteligence, která je ponechána svému osudu, může být náchylná k halucinacím, a i když je pravdivá, existují způsoby, jak zlepšit odpovědi, aby byly komplexnější,“ říká Primack. Odborníci jsou podle ní nezbytní, „v konečném důsledku produkovat data, která skutečně posouvají hranice, pokud jde o to, čeho je AI schopna.“

Remotasks si stále udržuje „velkou provozní stopu“ na Filipínách, říká Primack. Ale většina nových odborných dodavatelů společnosti je v USA, říká, zatímco mnoho jazykových příspěvků má sídlo v Evropě, kde žijí rodilí mluvčí. Primack je méně vstřícný ohledně toho, co přesně vedlo k tomuto posunu. Požadovali konkrétní klienti Scale AI více odborných dat, nebo se společnost snažila předvídat, co bude příští generace AI potřebovat? „Je to kombinace obojího,“ říká a vysvětluje, že odborní pracovníci školí data pro velké množství klientů, nejen pro jednoho.

Výzkumníci mají své vlastní teorie o tom, co tyto expertní role znamenají o směřování průmyslu AI.

„Dříve byla většina technologií umělé inteligence, které používáme, trénována na tom, čemu říkáme velké, odpadkové soubory dat,“ říká Milagros Miceli, která vede výzkumnou skupinu dat, algoritmických systémů a etiky ve výzkumném institutu Weizenbaum v Berlíně. OpenAI vybudovalo ChatGPT částečně tím, že seškrábalo internet a zaplatilo pracovníkům v Keni, aby označili toxický obsah. Ale takové seškrabování dat vyvolalo soudní spory ze strany vydavatelů a vlastníků práv a mnoho prominentních vydavatelů nyní shromažďování dat blokuje. Miceli říká, že platící odborníci poskytují řešení.

„V posledním roce společnosti skutečně vytvářejí nová data, aby se vyhnuly těmto typům stížností na autorská práva,“ říká Miceli. „Pokud si najmete spisovatele, aby psal příběhy speciálně za účelem školení vašeho modelu, a zaplatíte mu, pak vlastníte práva na tyto texty. Už nemáte problém s autorskými právy.“

Od debutu ChatGPT studie za studií předpovídaly narušení v odvětvích obvykle obsazených vysokoškolsky vzdělanými lidmi v USA a Evropě – dříve pracovní síla obecně považovaná za bezpečnou před technologickými změnami. Navzdory těmto obavám mohou nabízené mzdy některým lidem ztížit vynechání školicích koncertů, které mohou vést k jejich zastaralosti.

Plat za role specialistů se liší v závislosti na odbornosti. Expert na infekční choroby může na Remotasks vydělat až 40 dolarů za hodinu, podle aktuálních nabídek práce, zatímco historikům je nabízeno 32 dolarů za hodinu. Lidé najatí k trénování algoritmů v konkrétních jazycích mají tendenci dostávat méně. Práce bulharského spisovatele byla inzerována za hodinovou sazbu 5,64 USD, zatímco seznamy pracovních míst ukázaly, že finsky mluvící lidé mohou vydělat téměř pětkrát tolik, za 23 USD za hodinu.