Agent 365 společnosti Microsoft se snaží být šéfem AI bot

Nový nástroj od společnosti Microsoft s názvem Agent 365 je navržen tak, aby pomáhal podnikům ovládat jejich rostoucí sbírku robotických pomocníků.

Agent 365 není platformou pro vytváření podnikových nástrojů umělé inteligence; je to způsob, jak je řídit, jako by to byli lidští zaměstnanci. Společnosti, které na svém digitálním pracovišti používají generativní agenty AI, mohou pomocí Agenta 365 organizovat rostoucí počet robotů, sledovat jejich výkon a upravovat svá nastavení. Tento nástroj je dnes uveden na trh v programu předběžného přístupu společnosti Microsoft.

Microsoft v podstatě vytvořil sledovatelný pracovní prostor pro agenty. „Nástroje, které dnes používáte ke správě lidí, zařízení a aplikací, byste je chtěli v budoucnu rozšířit i na provozování agentů,“ říká Charles Lamanna, obchodní a průmyslový prezident společnosti Microsoft Copilot, jejího chatbota AI.

Lamanna si představuje budoucnost, kdy společnosti budou mít mnohem více pracovníků vykonávajících práci než lidí. Pokud má například společnost 100 000 zaměstnanců, vidí je jako využívající „půl milionu až milion agentů“, od jednoduché organizace e-mailu až po řízení „celého procesu zadávání zakázek“ pro firmu. Tvrdí, že Microsoft interně používá miliony agentů.

Tato armáda robotů s povolením provádět akce uvnitř firemního softwaru a automatizovat aspekty pracovního postupu zaměstnanců by se mohla rychle stát nepraktickou ke sledování. Nedostatek jasného dohledu by také mohl otevřít podniky narušení bezpečnosti. Agent 365 je způsob, jak spravovat všechny vaše roboty, ať už tito agenti byli vytvořeni pomocí nástrojů společnosti Microsoft nebo prostřednictvím platformy třetí strany.

Základní funkcí Agenta 365 je registr všech aktivních agentů organizace na jednom místě, který obsahuje konkrétní identifikační čísla pro každého a podrobnosti o tom, jak jsou zaměstnanci využíváni. Je to také místo, kde můžete změnit nastavení pro agenty a k jakým aspektům podnikového softwaru má každý z nich oprávnění k přístupu.