Automatizace procesů v řídicím centru

Pokud mají všechny společnosti něco společného, ​​pak je to jejich snaha dosáhnout co nejlepších výsledků s minimálním úsilím a co nejmenším vynaložením jejich aktiv, ale jakmile jsou nastaveny vhodné procesy, jsou implementovány vhodné nástroje a přesné pro maximalizaci aktiv nelze udělat nic jiného. Korporace samotné jsou tak ponechány bez nápadů nebo zdrojů na zvýšení efektivity úkolů prováděných zaměstnanci nebo již zavedených procesů, takže se usadí a předpokládají, že nebudou schopny postoupit tak, aby dosáhly 100 % své kapacity. .

Je však možné jít ještě o krok dále a dosáhnout cílů, o kterých se dříve ani nesnilo? Možná ne se známými nástroji, které trh nabízí, ale s novými pokročilými technologiemi, které umožňují automatizaci procesů, které jsou v mnoha případech zdlouhavější a méně ziskové.

Produktivita, efektivita a efektivita. Tři slova, která definují stejný cíl: ziskovost

Když jsou zdroje vzácné, jednou z nejčastějších možností, ke kterým se společnosti uchylují ke zlepšení své ziskovosti, je omezení opakujících se úkolů, které pracovníkům zabírají nejvíce času, obvykle si myslí, že nenabízejí žádné výhody. To však může být chyba, protože to může mít negativní dopad na obecný provoz a vykazovat více výdajů než úspor. Nové špičkové technologie umožňují automatizaci těchto úkolů a poskytují zlepšení produktivity společnosti tím, že nasměrují nejcennější zdroje – lidi – na jiné úkoly. Tímto způsobem bude závazek k nejmodernější technologii pro společnost vždy synonymem úspěchu.

Pokud přemýšlíte o organizaci jakékoli společnosti, jakéhokoli oddělení nebo jakékoli oblasti, existuje velké množství interních procesů, které lze plně i částečně automatizovat, což šetří náklady v těchto oblastech a umožňuje řešit nové výzvy s větší obratností a dovedností. . Například v případě finančního a účetního oddělení můžete zvážit automatizaci systému výdajů, rezervace dopravy nebo ubytování a dokonce i správu faktur, díky čemuž budete moci získat přesnější rozpočty a vyhnout se finančním nepříjemnostem agilnějším a účinnějším způsobem. efektivní. To způsobí, že zdroje budou přiděleny jiným úkolům, které vyžadují lidskou logiku pro jejich rozvoj v tom přesném okamžiku.

A jak se v řídicím centru uplatňuje automatizace?

Doba řízení, řízení a akcí v kritickém prostředí je nezbytná pro maximalizaci efektivity reakce na jakoukoli událost. V těchto případech by zkrácení doby provádění určitých akcí automatizací příkazů na předem definovaných scénářích, které by jinak zadávaly operátoři, bylo zásadní pro přidělení lidských zdrojů na jiné neočekávanější scénáře.

Konfigurace a parametrizace scénářů nebo událostí, které způsobují tyto změny v pracovním prostředí, je velmi jednoduchá pomocí pokročilých nástrojů, jako je GESAB APITool, protože na rozdíl od jiných aplikací na trhu nevyžaduje znalosti programování pro vytváření automatických objednávek. Bez potřeby specializovaného technika by to mohl přes samotné uživatelské rozhraní provést správce systému s minimálním školením poskytnutým týmem GESAB. Jak je to možné? Protože jednoduše musíte propojit akce, ke kterým v prostředí dojde, se spouštěči, které je způsobí. Automatizaci postupů, které spotřebovávají čas operátorů, který by mohli věnovat jiným operativnějším úkolům, definují odpovědní pracovníci řídicího centra, kteří ji zahrnou do nástroje.

Automatizace procesů v řídicím centru: odpověď na maximalizaci efektivity a produktivity

Ve velínu, který řídí nouzové situace, kde dochází k definovaným a procedurálním změnám v prostředí, automatické provádění na základě vzorců chování pomáhá optimalizovat procesy a operátorům fungovat agilněji a věnovat pozornost aspektům vznikajícím při těchto kritických událostech. a ne v těch obvyklých.

Například: v celním nebo letištním řídícím středisku můžete nastavit různé poplachy způsobené detektorem kovů, automatizovat validaci typu dokumentace, která povede k otevření dveří, nebo integrovat automatické poplachy s hasiči. A pohybová čidla mohou být integrována do průmyslového bezpečnostního řídicího centra, které v případě zjištění vyvolá poplach.

Automatizace jako synonymum zisku

Ve firmách, kde je vyspělost v opakujících se procesech a je k dispozici dokumentace nebo jejich detailní znalost, bude použití automatizační aplikace synonymem přínosů pro jejich výsledky. Vzhledem k tomu, že specifické situace, kdy mnoho úkolů vykonávají lidé, lze optimalizovat, lze lidské zdroje alokovat na méně se opakující a pro společnost přínosnější úkoly.

Jakýkoli obchodní scénář ve více oblastech podnikání lze reprodukovat a optimalizovat, přičemž nástroj APITool společnosti GESAB je nástrojem, který jednoduchým způsobem as přívětivým rozhraním podporuje možnost hledání efektivity tím, že se přizpůsobí změnám a řeší nové obchodní výzvy.