Hyperautomatizace se stala jedním z největších současných technologických trendů, který kombinuje pokročilou automatizaci s umělou inteligencí a dalšími nově vznikajícími technologiemi k efektivnějšímu a efektivnějšímu provádění úkolů. Hyperautomatizace se stále více prosazuje v různých odvětvích, jako jsou finanční služby, pojišťovnictví, maloobchod, energetika, farmacie nebo veřejná správa.
Hyperautomatizace je zásadní pro optimalizaci efektivity a produktivity společností. Chcete-li pokročit na cestě hyperautomatizace, je vhodné vyhodnotit stávající procesy a analyzovat je, abyste identifikovali různé oblasti, které je třeba zlepšit. Solidní dlouhodobé plánování a strategie je nejlepším spojencem k dosažení cílů v budoucnosti.
V tomto bodě je nezbytné, aby se podnik zapojil nejen do identifikace možných automatizací ve svých procesech, ale také do definování toho, co tyto automatizace mají dělat. K tomu je nutné, aby nástroje používané k budování těchto procesů založených na hyperautomatizaci byly intuitivní a snadno se naučily pro jakýkoli typ profilu: technický i obchodní. Kromě toho je také nezbytné, aby byl podnik schopen popsat a navrhnout svou konečnou vizi procesu přímo na platformě.
Dále je na technologické úrovni důležité mít platformy, které disponují nativními schopnostmi hyperautomatizace nebo které alespoň nabízejí také možnost propojení s automatizovanými službami, které již v organizaci jsou. To výrazně zkrátí čas na vývoj a zlepšování podnikových procesů založených na hyperautomatizaci.
Revoluce hyperautomatizace
Toto nové paradigma přináší organizacím řadu výhod. Některé příklady jsou řízení rizik a detekce podvodů ve finančních službách tak, aby organizace mohla neustále sledovat kreditní, provozní a tržní riziko, mimo jiné díky algoritmům strojového učení. Mohou tak analyzovat velké množství dat a identifikovat potenciální rizika a příležitosti agilním způsobem, což usnadňuje informované rozhodování a efektivní řízení rizik.
Vidíme také, že je možné urychlit proces pojistných událostí. V těchto případech mohou pojišťovny zpracovat tyto typy postupů rychleji, snížit chybovost a uvolnit zaměstnance, aby měli kvalitnější interakce se zákazníky. Tímto způsobem, díky integrované technologii IDP, mohou pojistitelé během několika sekund extrahovat a klasifikovat relevantní informace, přesně analyzovat data a vytvářet vysoce personalizované politiky.
Na trhu hyperautomatizace existují platformy jako Appian, které mohou zákazníkům pomoci začít nebo pokračovat v cestě úplné automatizace jejich procesů od začátku do konce. Kromě toho vám tyto typy platforem umožňují prostřednictvím nízkokódových platforem velmi rychle vytvořit jakýkoli typ automatizačního objektu, jako jsou modely AI, roboty (RPA), integrace, obchodní pravidla nebo data pouze s konfigurací a tímto způsobem. specifické potřeby obchodních procesů každé organizace.
A konečně se očekává, že v budoucnu bude hyperautomatizace pokračovat ve svém růstu a expanzi do stále více společností, protože hyperautomatizace bude i nadále přetvářet současný způsob, jakým pracujeme a žijeme, se zaměřením na umělou inteligenci a zlepšování zážitku uživatele. také s výzvami a debatami, které se objevují o jeho možném dopadu na zaměstnanost a bezpečnost.
Autor: Alejandro Rueda, Sr Manager, Solution Consulting, Appian Španělsko
Čerpáme z těchto zdrojů: google.com, science.org, newatlas.com, wired.com, pixabay.com